Julie's Talk

仕事でも日常でも色んな場面で出会す クレーム 面倒くさいとか鬱陶しいとか嫌～な イメージがあるクレームですが 実は言って貰えるだけありがたいもの 嫌な思いをしたけれどもう利用しなけ ればいいとか、二度と関わらないとか 影を潜めたまま表に出ないのが一番 怖いんです...

成長がみえないという課題 これに対してやるべきことは 行動を見える化すること 自分の中では行動そのものが 変わったとは思っていない ただそれをいかに伝えるか 伝わるようにするかは 自らの発信力でしかない やっていることが分かるよう 分かりやすく伝えていく...