振り返る

昨日は知人の紹介で金融に関する

講演を聴講させていただきました。

27年間金融に携わる中で経験した

ことの振り返りとして、貸し手側の

モラルに関する話は改めて勉強に

なりました。

自分自身どうお客さまと向き合い、

解決へ導いていくかを一番に考えて

応対していた支店時代のことを思い

返しながら、借り手側の資金繰りの

苦労、再生への道のりという生の声に

聴き入ってました。

自動化が進み、お客さまと向き合う

ことが少なくなった今、原点に戻り

考えてみるきっかけになった有意義な

時間となりました。

すべてはお客さまのために

今日の気づき

#絶対やる #お客さまのために #ご縁 #感謝 #振り返る #ブレない